نمو قطاع توصيل الطلبات في المملكة
سجل قطاع توصيل الطلبات في المملكة تطوراً ملحوظاً خلال الربع الثاني من عام 2025، حيث بلغ إجمالي الطلبات أكثر من 101 مليون عملية في مختلف المناطق. هذا النمو يعكس الزيادة الكبيرة في الطلب على خدمات هذا القطاع، وكذلك التوسع الملحوظ الذي تشهده مجال الخدمات اللوجستية، وفقاً لما أعلنت عنه الهيئة العامة للنقل.
ازدهار خدمات التوصيل
تصدرت منطقة الرياض قائمة المناطق في عدد الطلبات، حيث سجلت أكثر من 45.68 مليون عملية، تمثل 45% من إجمالي الطلبات. تلتها منطقة مكة المكرمة بـ21.47 مليون عملية طلب، أي ما يعادل 21%. في المرتبة الثالثة جاءت المنطقة الشرقية بـ16.10 مليون عملية، تشكل 15%، بينما سجلت المدينة المنورة 4.71 مليون طلب (4%) ومنطقة عسير 3.61 مليون طلب (3%). كما جرى تسجيل 2.93 مليون طلب في منطقة القصيم (2%)، و1.80 مليون طلب في تبوك (1.77%)، بينما حققت حائل 1.65 مليون طلب (1.64%) وجازان 1.2 مليون طلب (1.22%). وشهدت الجوف 779 ألف طلب (0.77%)، بينما سجلت نجران 666 ألف طلب (0.66%)، والحدود الشمالية 552 ألف طلب (0.54%)، وأخيراً منطقة الباحة بـ215 ألف طلب (0.21%).
يعود هذا الارتفاع الملحوظ في قطاع التوصيل إلى التطورات في الأنظمة والتشريعات، التي ساهمت في تحسين جودة وكفاءة الخدمات المقدمة من قبل الشركات، بالإضافة إلى تعزيز البنية التحتية الرقمية ودعم الابتكار في الخدمات اللوجستية. هذه العوامل أثرت في تحسين سرعة استجابة الشركات لطلبات العملاء ورفع نسبة التنافسية في السوق. كما ساهم التغير في سلوك المستهلك وزيادة الاعتماد على التجارة الإلكترونية في رفع الطلب على خدمات التوصيل، بجانب الاستثمارات المستمرة في تطوير حلول تقنية حديثة في هذا المجال الحيوي.
دعت الهيئة العامة للنقل الجميع إلى الإبلاغ عن أي ملاحظات أو شكاوى عبر الرقم الموحد (19929) أو عبر حساب العناية بالمستفيدين على منصة «إكس» Saudi_Tga، أو عبر الموقع الإلكتروني tga.gov.sa.