الصوناد تطلق أجهزة الدفع الإلكتروني لتسهيل سداد فواتير المياه
أعلنت الشركة الوطنية لاستغلال وتوزيع المياه (الصوناد) في بيان لها اليوم الخميس، عن تركيب أجهزة الدفع الإلكتروني (TPE) بهدف تسهيل عملية سداد فواتير استهلاك المياه. وأكدت “الصوناد” أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهودها المستمرة لتحسين جودة خدماتها وتبسيط إجراءات الدفع لجعلها أكثر راحة لعملائها.
تكنولوجيا جديدة لخدمات أفضل
أوضحت الشركة أنه تم تركيب أجهزة الدفع الإلكتروني (TPE) في جميع أقاليمها المنتشرة عبر الجمهورية التونسية. ويأتي هذا التحرك لتيسير عملية دفع الفواتير، مما يتيح للعملاء إمكانية التعامل بسهولة ويسر مع مستحقاتهم. ومن المتوقع أن يسهم هذا الإجراء في تقليل زمن الانتظار وتحسين تجربة العملاء. كما أكدت “الصوناد” على مراقبتها المستمرة لتحسين خدماتها وتقديم خيارات مبتكرة تلبي احتياجات المواطن.
وعلى صعيد متصل، تتطلع “الصوناد” من خلال هذا المنفذ الإلكتروني إلى تعزيز التواصل مع عملائها وتقديم دعم أفضل لهم. يجدر بالذكر أن هذا الابتكار يأتي كجزء من استراتيجية الشركة للتحول الرقمي، حيث تسعى إلى توفير خدمات إلكترونية متكاملة تمكن المواطنين من إدارة فواتيرهم بشكل فعال وسهل.
وفي ختام البيان، أعربت “الصوناد” عن تفاؤلها بشأن تأثير هذه الخطوة على رضا العملاء، داعية المواطنين للاستفادة من هذه الخدمات الجديدة والتي من شأنها أن تسهل عليهم العديد من الإجراءات المالية اليومية المتعلقة بالمياه.