استدعاء عاجل لمركبات شيفروليه وجي إم سي وكاديلاك بسبب عطل المحرك
أعلنت وزارة التجارة السعودية عن استدعاء 5,309 سيارات من طرازات “شيفروليه” و”جي إم سي” و”كاديلاك” الخاصة بموديلات الفترة من 2021 حتى 2024، وذلك بعد اكتشاف عيبة محتملة تتعلق بأجزاء المحرك الداخلية، والتي تشمل ذراع التوصيل أو عمود الكرنك. هذا العطل قد يؤدي إلى تلف المحرك بشكل مفاجئ وفقدان القوة أثناء القيادة، مما يزيد من احتمالية حدوث حوادث خطيرة.
تحذير لمالكي المركبات المتأثرة من مشاكل في نظام المحرك
أكدت الوزارة أن هذه الحملة تأتي ضمن الجهود المبذولة لمراقبة المنتجات الميكانيكية وحماية سلامة المستهلكين في جميع أنحاء المملكة.
وتنصح وزارة التجارة مالكي السيارات المتضررة بالتحقق من شمول رقم هيكل سياراتهم عبر موقع “Recalls.sa” أو الاتصال بالوكالات المعتمدة مثل “الجميح” و”التوكيلات العالمية” و”جنرال موتورز الشرق الأوسط”.
تشمل المركبات المستدعاة من طراز “تاهو” و”سوبربان” و”سيلفرادو” المملوكة لشيفروليه، بالإضافة إلى “يوكون” و”سييرا” من جي إم سي، و”إسكاليد” من كاديلاك. وقد تسجل هذه المركبات تآكلًا غير طبيعي في محور عمود الكرنك أو ذراع التوصيل، مما يسبب ضجيجًا مرتفعًا وزيادة في درجة حرارة المحرك، يعقبه عطل في نظام الدفع.
يمكن لأصحاب المركبات المتضررة الاستفادة من خدمات الوكلاء التي ستقوم بإجراء الفحص الفني واستبدال الأجزاء المعيبة مجانًا. كما ستوفر المركبات البديلة عند الحاجة حسب حقوق المستهلك. وتوصي الوزارة بضرورة الانتباه للمؤشرات التحذيرية التي قد تشمل اهتزاز غير معتاد للمحرك أو إضاءة لمبة الأعطال.
فيما ستواصل فرق الرقابة الميدانية من وزارة التجارة الزيارات الدورية للتأكد من التزام المراكز المعتمدة بتوفير القطع اللازمة والتقيد بإجراءات الإصلاح وفقًا للمواصفات الفنية. وبموجب اللوائح، قد تفرض غرامات تصل إلى مليون ريال على الوكالات في حال تأخرها في تنفيذ الصيانة، إضافة إلى إلزامها بتعويض المتضررين عن أي أضرار لاحقة.
يرى العديد من الخبراء أن سرعة الاستجابة للإعلان عن الاستدعاء ومدى وضوح الجدول الزمني للإصلاحات يعزز من ثقة المستهلكين في نظام حماية الحقوق في السعودية. إلا أنه من المتوقع أن تؤثر هذه الحملة بشكل مؤقت على السوق الثانوية للمركبات المستعملة حتى انتهاء عمليات الفحص والتبديل المجاني للمحركات.
يقدم الخبراء عددًا من التوصيات لأصحاب المركبات المتأثرة، مثل إيقاف السيارة فور ملاحظة أصوات غير عادية أو انخفاض مفاجئ في عزم المحرك، وتجنب القيادة لمسافات طويلة قبل إجراء الفحص. كما يوصى بالاحتفاظ بسجلات الصيانة والفواتير لإثبات إتمام الإصلاحات وضمان استمرارية تغطية الضمان.
تؤكد الوزارة أن هذه الحملة تمثل جزءًا من استراتيجية وطنية تعطي الأولوية للسلامة من خلال أنظمة تتبع رقم الهيكل وتحليل البلاغات الواردة من المستهلكين وشركات السيارات العالمية.